Términos y Condiciones
y Política de Privacidad

Los presentes Términos y Condiciones de Servicio regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por JPJS Software, empresa dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas personalizadas y servicios de software, constituida conforme a las leyes de la República del Perú, con domicilio en Lima, Perú.

Al utilizar nuestros servicios, completar formularios de contacto o aceptar el envío de mensajes por WhatsApp o correo electrónico, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios ni proporcionar datos personales.

JPJS Software recopila información personal únicamente con fines legítimos y necesarios para brindar nuestros servicios o mantener comunicación con nuestros clientes y potenciales clientes.

2.1 Datos de Identificación

• Nombre completo
• Documento de identidad (DNI)

2.2 Datos de Contacto

• Correo electrónico
• Número de teléfono y/o WhatsApp

2.3 Datos Comerciales y Técnicos

• Nombre de empresa o institución
• Cargo o rol
• Información sobre requerimientos técnicos o proyectos
• Importaciones estimadas

2.4 Datos de Navegación (cuando aplica)

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas dentro del sitio
• Cookies y tecnologías similares

3.1 Finalidades Principales

• Brindar servicios de desarrollo de software, mantenimiento o consultoría tecnológica.
• Responder consultas o solicitudes recibidas vía formularios, WhatsApp o correo electrónico.
• Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y contratos.
• Emitir comprobantes de pago y realizar gestiones contables o legales.

3.2 Finalidades Secundarias (con consentimiento explícito)

• Envío de mensajes por WhatsApp sobre novedades, recordatorios o información relevante.
• Envío de correos electrónicos (email marketing) sobre nuevos servicios, promociones o eventos.
• Encuestas de satisfacción y mejora continua.

El tratamiento de datos personales por JPJS Software se sustenta en las siguientes bases legales:

JPJS Software no vende ni comercializa sus datos personales. Sin embargo, puede compartirlos en los siguientes casos:

5.1 Proveedores de Servicios

Con terceros necesarios para la ejecución de nuestros servicios:

• Plataformas de hosting o correo electrónico.
• Proveedores de servicios en la nube (AWS, Google Cloud, etc.).
• Herramientas de análisis de tráfico y automatización de marketing (como Google Analytics o plataformas de email marketing).

5.2 Autoridades Competentes

En caso de requerimiento legal por parte de entidades como la SUNAT, el Poder Judicial o la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

• Clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial y hasta 5 años después.
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento.
• Datos tributarios: 10 años según la normativa peruana.

Transcurridos los plazos, los datos serán eliminados de forma segura, salvo obligación legal de conservación.

Conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y cómo los tratamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
• Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos de nuestros registros.
• Oposición: Rechazar el uso de sus datos para fines promocionales o de marketing.

7.1 Procedimiento para ejercer sus derechos

Puede enviar su solicitud a contact@jpjs.dev indicando:

• Su nombre completo.
• El derecho que desea ejercer.
• Una copia de su documento de identidad.

Responderemos dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.

JPJS Software aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales:

Medidas Técnicas:

• Cifrado SSL/TLS en la web y correos electrónicos.
• Servidores protegidos con firewalls y acceso restringido.
• Backups automáticos y monitoreo continuo.

Medidas Organizativas:

• Políticas internas de seguridad de la información.
• Acuerdos de confidencialidad con el personal.
• Control de accesos basado en roles.

Al marcar la casilla de consentimiento o enviar un formulario a través de nuestro sitio web, usted autoriza expresamente a JPJS Software a:

• Enviarle mensajes informativos o comerciales a través de WhatsApp.
• Enviarle correos electrónicos con fines de email marketing, novedades o recordatorios.

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a contact@jpjs.dev o respondiendo "STOP" al mensaje recibido por WhatsApp.

Nuestro sitio web utiliza cookies con el fin de mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.

Tipos de cookies utilizadas:

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
• De análisis: Para medir el uso y desempeño del sitio (ej. Google Analytics).
• De marketing (opcional): Para personalizar anuncios y comunicaciones.

Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

JPJS Software podrá actualizar estos términos en cualquier momento para reflejar cambios en la ley o en nuestras prácticas internas. Las modificaciones serán notificadas mediante:

• Publicación en el sitio web.
• Envío de correo electrónico (cuando corresponda).

Para consultas sobre privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

En caso de considerar vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú).